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南日集團黨支部“學習貫徹黨的十九大精神，不忘初心謀發展”優秀論文選登4 淺談現階段電商公司如何完善企業管理 ——讀《十九大報告》有感

【發布日期：2018-01-30】【閱讀：次】

淺談現階段電商公司如何完善企業管理

——讀《十九大報告》有感

——獲“學習貫徹黨的十九大精神，不忘初心謀發展”主題征文二等獎

福建南日島海產品電子商務股份有限公司綜合業務部

林捷

黨的十九大提出貫徹新發展理念，建設現代化經濟體系，加快完善社會主義市場經濟體制。電商公司作為市場經濟中的一員，同許多新興經營性國有企業一樣面臨許多困惑，比如經營模式選擇、發展戰略探討、如何提高員工的工作效率等，究其原因是我們電商公司未實現現代化企業管理未真正融入社會主義市場經濟。與此同時我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，經濟社會正發生根本性、深層次的變革。我國發展新的歷史方位已經來臨，電商公司在新舊時代交替的關口，完善現代化企業管理，著實迫在眉睫。

現代企業制度是指適應現代社會化大生產和市場經濟體制要求的一種企業制度，也是具有中國特色的一種企業制度。十四屆三中全會把現代企業制度的基本特征概括為“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”十六個字。1999年9月黨的十五屆四中全會再次強調要建立和完善現代企業制度，并重申了對現代企業制度基本特征“十六字”的總體要求。

人力資源與財務、市場經營并稱驅動企業的三駕馬車，接下來我從人力資源管理、財務管理、經營管理三個方面談談電商公司企業管理現狀問題，以及就現狀如何積極貫徹黨的十九大精神，完善企業管理制度，實現企業管理現代化，提出幾點建議。

一、電商人力資源管理的現狀與問題

電商公司甚至市一級的國企，人力資源部門更多的是稱呼為行政管理部，行政管理部更多的職能是秉承傳統機關單位的職能，雖然企業內部進行了一些改革，但是的陳舊做法依然存在。

現代人力資源管理概念意識相對淡薄。現在的行政部門疲于應付行政文案、考核、薪酬福利發放等行政性事務，而人力資源戰略規劃、員工職業生涯發展規劃、團隊建設、員工能力發展與測評、企業文化建設等工作缺失。而且電商現有的人才總量、結構和素質還不能適應目前的發展需要，特別是現代化企業建設急需的高層次、高技能和復合型人才，市場配置人才資源的基礎性作用發揮的還不夠，人才流動的體制性障礙尚未完全消除，人盡其才的用人機制有待完善。同時，從電商行政管理部的崗位配置表可以看出，電商公司對人力資源管理重視程度不夠，缺乏必備的人力資源管理概念意識。

市場化的人力資源管理機制缺失。目前電商公司員工處于“超穩定”狀態，流動性極低。這并不是由于企業建立了完善的人才保留機制，而是由于缺乏市場化的人力資源管理機制，未能形成企業人才的良性流動。如績效管理流于形式，激勵機制還停留在“大鍋飯”水平等，盡管電商公司從成立至今積極探索激勵機制，但仍舊在摸索，處于投石問路的階段，執行力度較弱，這使員工缺乏勞動熱情，還有一些獎懲不分明或未能及時實施獎懲，不能實施多層次的激勵，因而導致出現干多干少一個樣，干好干壞一個樣，員工的積極性低落。這些非市場化機制造成人力資源缺乏活力，員工發展動力不足。

二、財務管理的現狀與問題

電商公司財務經過近近年時間的組建、學習、磨合，財務管理工作漸漸上了軌道，財務核算基本實現標準化，財務管理方式日趨規范。但受制于現有體制、機制及市場環境等因素，現階段財務管理工作仍存在以下一些問題。

費用控制難度大，管理費用居高不下。現階段公司財務整體上觀念較陳舊，市場意識不強，費用控制較為粗放，管理費用支出高，特別是經營費用支出無科學的測算依據，費用較高。目前，在經濟新常態大環境下，電商公司在經營初期，企業利潤較低，同時還承擔著著些許基礎設施（跨境、北京展銷中心）等投資項目的重任，管理費用的居高不下對公司整體盈利能力帶來不小的影響。

財務管理意識不強，決策參與度較低。財務管理作為企業管理的重要組成部分，關系到財經法規制度能否認真落實到企業財務收支管理等各個環節，關系到能否增收節支、杜絕漏洞和浪費乃至違紀違法行為，在深化國有企業改革的大背景下，需要提升財務人員業務水平、理順業務流程，并充分發揮年度預算執行分析、財務監控、財務分析，財務人員應積極參與經營決策，每一次采購、投資都積極介入，而不是事后被動審核。

融資方式單一化，政策補貼研究滯后。在融資風險日益突出，貨幣政策收緊，國有企業的融資來源穩定性必將受到影響，未來國有企業將有債務危機集中顯現的可能性。因此，僅依靠銀行貸款不利于國有企業的長期建設投資，電商公司財務對政策研究較為滯后，政策補貼爭取較為被動，在融資方式較為單一的情況得不到改善，首先會給未來的資金償還帶來困難，勢必會使財務杠桿持續走高，也會對今后的經營性項目帶來一定的困難。

三、經營管理的現狀與問題

目前，電商公司的經營壓力逐年加大，完善經營管理，實現營業的有序增長，乃是當務之急。由于目前經營具體執行者均由政府形式自主招聘，缺乏一定的約束機制和競爭意識，沒有面臨被淘汰或者解雇的壓力，員工工作積極性偏低，嚴重影響了電商公司的發展及成長。

經營目標不一，缺乏良好的應對措施。電商公司屬于國有企業，在經營的同時還要兼顧政府的某些職能，經營的目標不一，電商公司的經營目標不像其他民營企業，較為單純。民營企業的目標主要就是追求利潤最大化，而對電商公司來說，利潤最大化并不是唯一目標，有時候電商公司兼顧著某些政府職能。比如電商公司經營層在管理公司的同時也要處理一些政務，這就使得他們分心，并不能像其他企業家專心從事經營，這無疑影響了公司的效率，不利于公司的長遠發展。

負面清單未實現，反應機制較慢。當下社會主義市場經濟已步入新常態，商機稍縱即逝，在發現商機的同時要求公司反應機制要快，根據市場形式，做好決策。就電商公司目前情況，無論是從體制或者還是從機制上來說，都稍顯僵化，一些重要的決策或者項目需要上會研究，在負面清單制定不及時的同時，大大降低了執行效率，就這樣機會從指間滑過。

末尾淘汰機制缺失，員工危機感不強。電商公司是個年輕化的企業，大多數員工未經歷過人才市場的洗禮，沒有感受到就業競爭的壓力，工作意識不到位，沒有危機意識，在沒有淘汰機制的情況下，漸漸養成停滯、懈怠的工作情緒，缺乏工作積極性與獲得感。

四、借助十九大契機，淺談完善企業管理

黨的十九大報告提出，必須堅持和完善中國特色社會主義制度，不斷推進國家治理體系和治理能力現代化，堅決破除一切不合時宜的思想觀念和體制機制弊端，突破利益固化的藩籬，吸收人類文明有益成果，構建系統完備、科學規范、運行有效的制度體系，充分發揮我國社會主義制度優越性。社會主義制度在完善，公司的企業管理也需完善，讓電商公司既能體現國有企業的擔當，又能有運行有效的企業制度，接下來我就如何積極貫徹黨的十九大精神，就現階段談談完善電商公司企業管理的幾點建議：

優化電商公司行政部門，突出人力資源管理屬性。我們改變不了的是國有背景的行政屬性，但是我們能突出行政部門人力資源管理的屬性。建議：1、在維持現有人員不變的情況下，將行政事務性工作進行優化，納入一至兩名人力資源管理專員，負責公司團隊建設、企業文化建設及配合對接經營部門政府對接性工作，從傳統的收集材料簡單匯總到具體到各經營部門輪崗學習，今后涉及經營部門政府接待，均由專職行政人員牽頭；2、深入經營部門（展館運營部及市場營銷部）配合對接，主動介入經營部門具體經營情況，了解一線員工工作情況及需求，根據員工工作情況及部門負責人評價等實際情況，編制員工職業發展情況及科學化的動態考評體系，為公司管理層制定戰略規劃提供參考依據；3、定期開展戶外拓展及團隊建設內容，增加團隊凝聚力。無論從宣傳海報還是戶外協作上，增進員工間的了解，尤其是不同部門間的業務了解，將團隊建設常態化、標準化，真正體現以人為本的管理理念。

提高財務管理目標，財務管理精細化。現有的財務管理方式日趨規范，從成本核算到年度預算決算都能做到不落下，但是財務整體管理意識不強，決策參與意愿較低，財務管理目標較低，現有財務管理目標，仍然停留在傳統型國有企業會計、出納，傳統低效的財務管理根本無法發揮經營性企業樞紐作用。建議：1、現階段應提高財務管理要求，全面實施精細化財務管理，制定財務費用管理流程，加大費用控制力度，主動介入經營管理，為經營部門費用把控提供參考依據，提高現有經營效益；2、積極參與企業發展決策，從財務角度提出發展建議，將有效地消除現有預算及費用控制松散的狀況，更加準確地把握現階段財務要點，提升決策層把握未來的能力，使企業管理實現從粗放型向集約型的轉變，提高企業市場競爭能力；3、除此之外財務人員應加大政策補貼研究力度，在融資風險日益突出，貨幣政策收緊的大環境下，開源節流，從政策層面梳理政策補貼框架，為企業創造價值。使國有企業真正實現“有原則不亂，有計劃不忙，有預算不窮”。

市場化企業經營，探索新型承包責任制。現階段電商公司經營團隊仍然帶有計劃經濟體制下的國有企業經營思維，本著所有國有公司的資金都由國家負責承擔，有著國家政府作為依靠，不用擔心公司資金、發展、虧本等一系列問題，只需要聽之行之，跟著計劃走，不用承擔市場風險，聽之任之，漸漸是大家失去了危機意識和競爭意識。完善經營管理需要在行政部門強化人力資源管理屬性的基礎上，借助動態的考評體系，使經營部門的員工真正融入市場，培養各自的競爭意識。建議可采取責任包干制：1、將電商經營內容進行劃分以招標承包方式進行內部包干，電商公司制定目標營業額及工資績效總額，在現有基礎上，承包人自由組織團隊，或者外聘團隊進行承包，團隊成員工資由承包人核定分配，電商公司負責發放，年工資總額不超過預期工資總額，營銷費用由承包人自行承擔，超過預期目標營業額，超出部分由電商公司與承包人按比例分紅（分紅比例根據實際情況另議）；2、完善進入退出機制，必要時，可以考慮實行末位退出機制，對現有未被組隊的員工，每年退出一名綜合考評末位者調離經營部門崗，從其他部門調入有意愿的員工，實行經營崗位內部流動性管理；在經營部門脫離現階段政府對接等傳統性行政工作后，明確經營部門目標，非經營性活動由行政部門負責對接溝通，專心做好經營生產工作；3、申請經營活動負面清單，破除僵化的經營體制機制，積極探索新的經營方式，負面清單外的經營活動積極嘗試，在踐行動態考評機制的基礎上，讓大家輕裝上陣，真正意義上解放經營部門的生產力。

黨的十九大報告指出實踐沒有止境，理論創新也沒有止境。世界每時每刻都在發生變化，中國也每時每刻都在發生變化，我們必須在理論上跟上時代，不斷認識規律，不斷推進理論創新、實踐創新、制度創新、文化創新以及其他各方面創新。誠然，國有企業在實踐中也需要理論上的創新，完善現代化企業管理，我們需要在實踐的同時，不斷在理論層面跟上時代，用現代化的一些企業管理理念完善我司自身的企業管理，在此基礎上在公司自身的反思下改進完善管理策略，在新舊時代轉換的關口，緊緊抓住機遇，讓企業發展的更加有活動力，也走得更遠。